Encomendas e Devoluções

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Encomendas

ENVIOS

Envio ao domicílio

Para onde:

Portugal Continental

Prazos:

1–3 dias úteis (CTT)

Custos de envio:

Os envios são gratuitos para encomendas de valor igual ou superior a 69€.
Para encomendas de valor inferior a 69€, o envio tem um custo de 4,99€.
Todas as encomendas são acompanhadas por um número de rastreio enviado ao cliente por email.

Levantamento em loja

Morada:

Rua 1º de Dezembro nº 33
4580 Paredes
Portugal

Prazos:

Geralmente disponível em 2 horas

Devoluções

COMO DEVOLVER

Correio

Solicitar a devolução enviando um email para geral@ourivesariaparedes.pt.
Enviar os artigos a devolver para a morada fornecida pela Ourivesaria Paredes.
Após receção e verificação do estado dos artigos é efetuado o reembolso.

Em loja

Solicitar a devolução em loja, indicando o número da encomenda online.
Verificação dos produtos a devolver.
O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado no ato da encomenda.

Reembolsos

CONDIÇÕES E PRAZOS

Os reembolsos são efetuados num prazo máximo de 14 dias para o mesmo meio de pagamento escolhido pelo cliente no ato da encomenda. Caso não seja possível, o reembolso é efetuado por transferência bancária para um IBAN fornecido pelo cliente.
O artigo deve estar no seu estado original e não apresentar sinais de uso ou má utilização.
O artigo deve ser acompanhado da sua embalagem original e quaisquer outros acessórios, certificados de garantia, instruções e demais documentos, caso existam.
O cliente é responsável pelo correto acondicionamento dos artigos a devolver, de modo a garantir o bom estado dos artigos na chegada às nossas instalações.
Após a receção dos artigos devolvidos pelo cliente, é verificado o estado e o cumprimento das condições descritas acima. O não cumprimento das referidas condições levará à impossibilidade da devolução de um artigo.

ENTREGAS RÁPIDAS

24h a 48h para Portugal

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